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    “小春說事室”聚民心解民憂

    來源:甘肅政法網 責任編輯:張曦云 發布時間:2024-05-29
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    為進一步暢通民意,回應關切,慶陽市鎮原縣太平鎮棗林村深入開展主動創穩行動,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,推進訴調對接,聚焦群眾急難愁盼,組建“小春說事室”,讓群眾話有地方說、苦有地方訴、理有地方講、事有人去做,進一步夯實鄉村善治基礎。


    說事室由黨總支部書記李小春兼任負責人,邀請老黨員、老支書、鄉賢能人、學法用法示范戶、“法律明白人”、政策宣講人、網格員等調解能手擔任說事員,按需參與調處,幫助群眾解決政策咨詢、矛盾調解等問題。


    “李某鎖家的耕地回填土埂加高,每逢下大雨雨水就流到我家地里,耕地被淹下陷?!奔易椓执鍨碁辰M的李某民反映。了解到這個情況后,說事員第一時間入戶核實情況進行調解,最終雙方握手言和、達成一致意見并回改水路,將矛盾糾紛消解于未發。


    基層治理沒有標準答案,但群眾的滿意度一定是一把衡量標尺?!拔覀兇暹@個說事室很接地氣,能用心聽取群眾的心聲,站在群眾角度想問題,把群眾的冷暖放在心上,辦事效率、調處成功率都很高,今年還沒有聽到再到上面上訪的?!鼻皝碜稍冋叩娜罕娎钪黉浾f道。


    棗林村通過采取村民說事、現場答事、鄉賢議事、干部解事、問效結事、群眾評事“六步工作法”,針對群眾反映的問題,按宣傳解釋、講理說法、協助辦理分層分類高效處置。今年以來,“小春說事室”已實實在在解決群眾困難事、煩心事60余件,調處化解矛盾糾紛18起,群眾滿意率達100%,實現了小事不出村、矛盾不上交、全年零上訪。


    棗林村將繼續秉承全心全意為人民服務的宗旨,圍繞百姓生活的“細枝末節”,把“小春說事室”打造成收集民意、聽取建議、化解矛盾、解決問題的平臺,推動矛盾糾紛應調盡調、源頭化解。

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